河南省政府新聞辦公室舉行新聞發布會，省高級人民法院、省人民檢察院、省公安廳、省司法廳等政法單位聯合發布2023年愛民實踐服務承諾事項。此次發布的承諾事項共計XX條，緊密圍繞人民群眾在法治領域反映強烈的“急難愁盼”問題，旨在進一步優化政法公共服務，提升執法司法公信力，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

發布會指出，2023年的愛民實踐服務承諾活動將持續深化、拓展，主要呈現以下幾個特點：

一、 聚焦民生熱點，回應群眾關切。承諾事項直接針對訴訟服務、治安管理、法律援助、檢察監督等與群眾生產生活密切相關的領域。例如，在優化訴訟服務方面，將進一步暢通立案渠道，推廣在線訴訟服務，減輕群眾訴累；在公安交管領域，將持續推出便利車輛登記、駕駛證辦理等新舉措；在法律援助方面，將擴大援助范圍，簡化申請程序，讓更多困難群眾能便捷地獲得法律幫助。

二、 強化科技賦能，提升服務效能。積極運用大數據、人工智能等現代信息技術，推動政法公共服務從“線下跑”向“網上辦”、“掌上辦”延伸。承諾將完善一體化在線政務服務平臺政法專區功能，推動更多高頻事項實現“一網通辦”、“跨省通辦”，讓數據多跑路、群眾少跑腿。

三、 堅持問題導向，務求工作實效。各項承諾均明確了責任單位、完成時限和預期目標，旨在切實解決一批實際問題。政法系統將建立健全承諾事項跟蹤督辦和考核評價機制，定期向社會公布落實情況，主動接受群眾監督和評議，確保承諾條條落實、件件兌現。

四、 延伸服務觸角，參與基層治理。推動政法力量下沉，完善“一村（格）一警”、“一村（居）一法律顧問”等工作機制，常態化開展矛盾糾紛排查化解，將法律服務送到群眾家門口，助力建設更高水平的平安河南、法治河南。

省政法系統相關負責人表示，開展愛民實踐服務承諾活動是踐行以人民為中心發展思想的具體行動，是推動政法工作高質量發展、服務保障全省經濟社會發展大局的重要抓手。全省政法機關將以此次發布會為契機，以更扎實的作風、更務實的舉措，將各項承諾轉化為服務群眾的實際成效，努力讓人民群眾在每一項法律制度、每一個執法決定、每一宗司法案件中都感受到公平正義和法治溫度。

下一步，河南省各政法單位將詳細解讀本系統承諾的具體內容，并制定實施方案，全力推動承諾落地生根。社會各界和廣大群眾可通過公布的渠道進行咨詢、辦理業務或提出意見建議。